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黑猫投诉:欺骗消费者 祛痘没效果

日期:2019-06-27 12:07

“匿名”投诉“痘博士”,要求快速处理,退款,其中涉诉金额14082元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月25日向黑猫投诉平台反映:“之前在大众点评上看到痘博士 说有体验活动 才几块钱 就申请了一个 到店里以后一个主任把我叫去 看了一下我的脸 又用检测仪在脸上扫了一下 就开始说我脸有怎么怎么严重 必须得赶紧治 要不然以后就更严重了 她说我这个四级得9800 我一听这个价钱根本就接受不了 我是学生 哪来那么多钱 然后她说可以分期 考虑到我是学生 就优惠点 8000多 说三个月保证给我完全治好 还说有picc承保 无效退款 其实我没觉得我自己脸有多严重 就是之前高考那一段时间压力大又经常熬夜 才长痘比较多 当时听她说的天花乱坠的 就同意签约了 合同内容都没让看就直接让我签字 后来又去总店办了分期 都是她们拿着我身份证 手机给我弄的 就签字的时候让我签个字 刚开始三天是连着去的 后来我就隔一天去一次 我这去的够勤了吧 每次就是针清 把痘扎开 里边东西挤出来 痘痘反复在长 一直长一直清 对皮肤损伤很大 而且留下很多痘印痘坑 我之前脸上就没什么痘痘 更别说痘印了 就额头上比较多 让她们弄的脸上也一直长痘 还留下痘印 而且时间长了角质层变薄皮肤都敏感了 脸颊都是红的 后来我治疗师说脸差不多稳定了 让我做微雕 祛痘印的 这是我第一次知道祛痘印还要再花钱 一次就要几千 一个疗程好像是6次 我签约分期还没还完呢 我根本就没钱再做这个了 她说没那么多钱做一个疗程可以先做两次 要不然脸上那么多痘印痘坑怎么办 痘印痘坑不也是你们扎出来的吗 祛痘和痘印还不是一起的 还要再给钱 我是不太想做的 但又没办法 脸上痘印太多了 而且那个治疗师 态度很坚决 说是有活动 过几天就没活动了 就又给我办了一个分期4000多 加上利息再带上预交的500差不多5000 做了一次微雕一次点阵 我其实没看到太大效果 额头白了一点 脸上的印是一点都没淡 脸上的印全是经常针清造成的 后来又说我螨虫感染 得做抑螨 又要几千 说她很多顾客做完一个疗程都不长痘了 我没钱就让我少做几次 又花了1680 还是没啥效果 痘痘还是长 原来签约带上利息那9000多就包括针清 其他啥都得再花钱买 这就是你们说的包治 把消费者当傻子耍吗 一直引诱顾客做他们那些没什么用的项目来骗钱 这种无良企业为什么可以横行到现在 没有天理了吗”

商家“痘博士官方微博”6月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们非常重视您反馈的信息,目前已安排工作人员具体核实并积极处理,过程需要时间请您耐心等候,近期还请保持微信 、电话畅通。感谢您对我们的支持与信赖,祝您生活愉快!”

投诉详情:欺骗消费者 祛痘没效果