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极客修口碑获用户认可 被誉“2019中国消费者信赖品牌”

日期:2019-09-19 09:43

5月6日,以“共筑中国品牌,开创品质未来”为主题的2019(第三届)中国品牌峰会于北京友谊宾馆完满落幕。现场公布了中国自主品牌500强、中国(行业)品牌100强、中国行业(诚信)品牌、中国(行业)消费信赖品牌等多项大奖。极客修凭借其在用户群体中的良好口碑获2019中国(行业)消费信赖品牌。与极客修同台领奖的还有阿里巴巴、腾讯、小米科技、美的集团、联想集团、万科股份等超级企业。

极客修口碑获用户认可 被誉“2019中国消费者信赖品牌”

2017年4月24日,国务院办公厅批复国家发改委(国函{2017}51号),同意设立“中国品牌日”。自2017年起,每年的5月10日被正式设立为“中国品牌日”,将发挥品牌引领作用提到了国家战略发展重要层面。2019(第三届)中国品牌峰会的举办,正是响应国家政策的号召,表彰在行业中有突出影响力的品牌。除大众耳熟能详的阿里巴巴、腾讯、联想、小米等巨头企业外,一些新兴的互联网企业开始崭露头角。

极客修成立于2015年,首先提出了手机上门维修的服务方式,并有效防范传统维修服务存在的要价高、维修人员素质低等问题出现,更符合互联网时代用户消费需求。4年的时间,极客修积累了500W+用户,用户好评率始终保持在99%,同时还创下了电商平台销量及用户好评率第一的记录。

“用户的肯定是极客修发展的核心动力,我们有六成的订单都来着老客户的推荐”,极客修CEO吴玮表示。手机维修是一项低频却刚需的服务,用户在选择维修渠道时最看重的就是他的可信赖程度,亲朋好友的推荐无疑是一剂最有效的强心针。而这,也侧面证明了极客修服务的高水准。

极客修口碑获用户认可 被誉“2019中国消费者信赖品牌”

区别于其他的维修平台在广告营销上的巨额投放,极客修转而在服务培训的经营进行投入。据了解,极客修在全国在东南西北四个大区分别成立极客修学院,工程师经过严格的服务培训后正式上岗工作,所有工程师每个月的线上考核需要达到90分以上的优秀分才算合格。此外,每一位工程师在进行服务时都严格按照工程师准则执行,条例长达147条。正是对工程师不遗余力的培养,极客修的服务品质得以显著提升。高标准成就好口碑,目前,极客修已经是知名的口碑手机维修连锁品牌。

随着2019(第三届)品牌峰会的闭幕,创新型优质品牌企业浮出水面。以极客修为代表的互联网维修企业快速崛起,互联网维修在品牌力和移动互联网的助力下逐渐成为当下主流的维修方式。互联网维修的诞生给予了传统维修升级转型的思路:品牌化、互联网化。而这也为其他行业的转型改造提供范例,同时也与国家所支持鼓励的发挥品牌引领作用不谋而合。