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雅芳中国华丽转身 它这波操作很硬核

日期:2019-06-29 16:03

雅芳正在加速布局中国市场,并收获颇丰。“2017年,AVON雅芳华丽‘返转’,2018年收获满满,”雅芳中国市场部首脑姜瑞昌近日在广州与媒体分享中一语道破,2019年将继续推进“中国优先、中国特色”的战略基础上,进一步施行“深度开放”,通过扩大合作全力加码中国市场。据悉,2018年雅芳中国区业绩延续双位数高速增长。

布局全渠道+新零售模式转变、全力加码中国市场、不断升级创新优质产品、探索更多营销创意……雅芳正是通过这一系列硬核操作,确立了其在中国市场的新格局,实现华丽转身。

近日,雅芳在广州举办“新春茶话会”,对品牌过去几年的重要布局、2018年成绩以及2019年战略进行了分享。

雅芳全力加码中国市场

中国市场蕴含着巨大机遇,如何在其中拥有一席之地,为众多国际巨头所关注,雅芳也不例外,雅芳“中国优先”战略得以确立。“中国市场在雅芳全球战略中占据重要地位,也是雅芳未来重要的增长引擎,”面对中国这一战略市场,雅芳中国市场部首脑姜瑞昌近日在其媒体沟通会上指出,”‘中国优先、中国特色’的基本战略充分说明雅芳总部对本土化发展的支持,是实现中国区高速增长的重要基础。”雅芳2018年在中国市场的高速增长正是得益于此战略。

面对市场的瞬息万变,管理上的“中国优先”成为雅芳的的秘密武器,即沟通优先、授权优先。姜瑞昌表示,雅芳总部在管理中保持高度弹性,倡导透明、高效的沟通,给中国团队足够独立的决策权,以使其能够更好地应对中国市场的快速变化。

实际上,雅芳在资源投入上早已向中国市场倾斜。作为美容护肤领域的先驱者,雅芳获得超过1200项科研专利,其中80%已经投入应用,早在2011年雅芳亚太研发中心在上海的落地,可被看作为雅芳本土化体系建立的一大力证,针对亚洲特别是中国消费者的护肤需求作出快速反应、从而进行产品研发和创新得以实现。

市场及时对此作出了肯定,2017年全新升级的新活®美白净润系列,创新“黑色素隐形科技”,其中美白精华“小晶瓶”已成为雅芳业绩增长的新引擎;2018年重点投入的小黑裙®系列,作为香氛护理的超级品牌,销量在香氛市场也遥遥领先。姜瑞昌对此有着清醒的认识,“中国是一个巨大潜力与激烈竞争并存的庞大市场。中国消费者积极追随美容消费潮流,也愈加关注产品品质。对拥有优质产品的雅芳而言,这是挑战,更是机遇。”

雅芳中国华丽转身 它这波操作很硬核

新活®美白净润系列“黑色素隐形科技”,引领美白新风尚。

姜瑞昌进一步表示,未来雅芳将在继续推进“中国优先、中国特色”的战略基础上,进一步施行“深度开放”,通过扩大合作全力加码中国市场。

“深度开放”提升品牌竞争力

作为本土化战略的重要一环,雅芳中国通过“深度开放”提升竞争力。其在研发、制造、零售等多方面实践“深度开放”,以响应雅芳全球“Open Up AVON”的战略号召,积极展开本土探索,通过搭建更多合作伙伴关系,以更灵活、高效的运营提升品牌竞争力。

与LG生活健康就广州工厂达成的收购协议,就是雅芳“深度开放”战略中重要一环。近日,雅芳与LG生活健康达成一项收购协议,向其旗下子公司TheFaceShop出售位于广州的生产制造单位,并签订长期生产合作协议,业界对此颇多误会,姜瑞昌直面质疑,指出这是通过与一流企业合作以进一步开放商业思维,从而高效地制造和交付产品,将成为雅芳至关重要的发展机遇。

移动互联网、数字技术引发渠道变革的背景下,通过专业合作拥抱新零售尤为关键。随着AVON雅芳与天猫数据银行的深度合作,以数据技术实现销售和营销革新、构建线上线下的消费闭环的优势得以确立;而门店作为品牌体验的重要场景,雅芳正通过引入新型“云导购”服务,并与玩美彩妆APP合作推出融合人脸识别与增强现实(AI+AR)技术的虚拟试妆,消费者足不出户便可体验雅芳美妆产品,新零售时代下消费场景与体验的变革变得唾手可得。

除此之外,微信作为社交头部软件产品之一,雅芳当然不会视而不见。雅芳表示将持续升级依托微信公众号的E-CRM会员通体系,通过内容营销、精准推送实现线上线下的融合,提升消费体验。

完成新零售+全渠道布局

在新零售成为热门关键词,线上线下深度融合趋势在不断加深的背景下,雅芳中国毅然拥抱“新零售”大趋势,借力“电商+美容专卖店+化妆品专营店/商超”的全渠道布局,利用数据、技术打通互联网世界与商业世界,进一步推进产品和服务的融会相连,拥抱日新月异的业态发展。