您的位置:主页 > 化妆品 >

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

日期:2019-07-04 16:00

护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

2015/6/27 来源: 作者: 责任编辑:章小眯

内容摘要:在拼“颜值”的今天,人们越来越重视自己的“面子”问题。然而,面对琳琅满目、功能繁多的护肤品,爱美人士们是怎样想,又是怎样做的呢?护肤品拼什么才能赢得消费者的青睐呢?


在拼“颜值”的今天,人们越来越重视自己的“面子”问题。然而,面对琳琅满目、功能繁多的护肤品,爱美人士们是怎样想,又是怎样做的呢?护肤品拼什么才能赢得消费者的青睐呢?历时一个月,中国消费者报社联合北京、天津、上海、重庆、大连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明等19城市消协(消委会、消保委),在中国消费网、安全联盟等网络平台上,开展了“护肤品消费行为有奖调查”活动,并于6月25日,共同发布了《护肤品消费行为调查报告》。

保颜不差钱 市场须深耕

爱美之心人皆有之,花钱来给美丽加分,消费者是乐意尝试的。调查结果显示,年龄在18岁-40岁的消费者对护肤品的关注度较高,他们相信,在动不动拼“颜值”的当下,选择一款适合自己的护肤品无疑可以在保“颜”之路上祝你一臂之力。但他们更青睐于哪个价位的护肤品呢?(见图1)统计显示,有46.96%的消费者平均每月购买护肤品的支出在100元-500元,有38.19%的消费者平均每月支出在100元以下,11.10%的消费者平均每月支出在500元-1000元,仅有3.75%的消费者每月支出在1000元以上。从数据上可以看出,每月在护肤品上投入超过500元的消费者仅占14.85%,这说明,消费者对于中档化妆品的消费需求占据了市场主流。

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

图1

6月1日,我国降低护肤品进口关税税率高达60%,但59.97%的消费者不知道关税下调能给自己节省多少钱(见图2),另有70.95%的消费者表示关税下调对自己选择护肤品影响不大(见图3),这说明消费者对于护肤品价格的敏感度正在降低。

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

图2

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

图3

在很长一段时间内,护肤品被认为是女性的专属。随着保养意识的普及,越来越多的男性也开始注重“面子”工程,但调查结果显示,男性护肤品市场还尚未出现“旺销态势”,仅有35.65%的男性使用男士专用护肤品(见图4),有86.15%的消费者认为男士护肤品品种还有待进一步丰富(见图5)。也正因为如此,男士护肤品市场蕴藏着巨大的发展潜力,护肤品行业还可进一步深耕细作。

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

图4

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

图5

虽然消费者舍得在“面子”上花钱,但是消费者花钱就能买到适合自己的护肤品了吗?调查结果显示,近八成(见图6)的消费者并不十分了解自己的肤质状况。而对于肤质可以进行专业检测,有47.86%(见图7)的消费者对此表示“不了解”。从调查中可以看出,一些消费者花钱并没有花在刀刃上,并没有做到有的放矢。如果加强消费教育和消费引导,让这部分消费者清楚了解自己的皮肤,了解如何选择护肤品,那么,他们将成为更具潜力的消费群体。

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

图6

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

图7

补水产品最受青睐 洗面奶使用率最高

对于“面子工程”,不少消费者是不厌其烦,不仅肯花钱,还肯花时间,他们会根据季节、皮肤状况等因素调整护肤品,还会在同一天使用多种护肤品。护肤品的市场细分扮靓了爱美的人们,同时也给商家提供了无限的商机。

调查显示,75.62%的消费者会根据年龄变化选择不同功能的护肤品(见图8);71.79%的的消费者会根据季节变换更换使用护肤品种类(见图9);60.24%的消费者会根据面部的不同部位选择相应的护肤品(见图10)。

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

图8

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

图9

《护肤品消费行为调查报告》 消费者最关心的是什么?

图10