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从全球看中国美容化妆品行业的现状与出路

日期:2019-07-24 09:48

2008年由美国次贷危机引起的全球金融危机已经进入后金融危机时代,世界格局发生五大趋势和变化:一、世界经济逐步进入复苏轨道;二、是世界经济、金融、贸易格局发生变化;三、世界新技术革命蓬勃兴起;四、是世界能源价格大幅度上涨成为必然趋势;五、是世界贸易保护主义再度兴起。

这些变化,直接影响着人们的价值观与生活。反应在美容化妆品的这一领域首先是打破:以欧洲、法国、瑞士为代表的时尚为引领潮流;日韩以包装细节,美白迎合市场;中国以概念、营销为手段满足客户需求;以美国为代表科技取胜的四足鼎立格局。

由于金融危机的影响,欧美日韩等国内消费能力下降,不能满足生产商日益高涨的成本,他们必然把目光瞄准国外市场。而国外市场首先是新兴的发展中国家,发展中国家首选是中国市场;同时随贸易保护主义的抬头,中国GDP由贸易、投资、消费组成的成长比例也不断调整,中国政府已把消费作为拉动GDP的着力点。而扩大消费市场,人们首选的是美容化妆品这个潜力巨大的市场。

目前中国美容化妆品行业还处于无序竞争状态,整个市场给人们的感觉用一个字来形容就是“乱”。其追根求源“乱”是有原因的。主要原因有三个:一、没有一个完整的各项政策、法规来规范这个行业。美容行业是个边缘学科,涉及到皮肤学、生理学、营养学、美学、营销学、心理学等,没有专业机构来投入教育经费来培养专业人才;二、经常报道大量的负面现象,在社会中对这个行业造成了负面影响;媒体要正面引导这个行业的发展,三、从业人员本身文化素质不高,专业门槛低,容易产生浮躁,夸大效果,导致人们对这个行业的不信任。

随着世界格局的变化,这个行业也在不断的调整,由于政府对这个行业越来越重视,消费者越来越理性,国外品牌大量进入,促使这个行业正在转型。转型后必然朝着高端化、专业化、国际化的方向发展。竞争也更加激烈,未来的竞争是以资本的竞争(大量外资、国内资本如房地产、金融实业资金进入);人才竞争(国外人才,国内相关各大中院校毕业生加入);品牌文化及品质的竞争(品牌文化是人们消费的价值取向,品质是消费者需求和目的)。

那么如何适应转型?首先,是观念的转变。在中国不能再单独靠炒概念,玩营销的手段,要了解消费者的需求目的,就是要能提供安全有效的产品帮助消费者改善肌肤,解决她们的皮肤问题;其次,是调整产品结构。随着人们生活节奏的加快,人们没有更多的耐心去了解手法复杂、种类繁多的产品,人们喜欢简单方便的产品;最后,选择个性化的产品。科技的发展,同质性较高的产品如雨后春笋,如何区别开来,选择个性鲜明,具有特色差异化的产品,才能满足消费者。而专业化、个性化的服务是经营取胜之法宝。提供专业技术咨询,避免浮躁、夸大效果的承诺。做到:细心、体贴、真诚地服务。帮助客户解决问题、满足客户的需求。

美容化妆品是个朝阳产业、时尚行业。在中国有着无限的潜力,药妆作为安全有效的护肤品。代表着最先进的科学技术;代表着最时尚的概念;必然成为这个行业的火爆点,是未来这个行业的发展趋势。(苗本武)