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黑猫投诉:购买前微博和app上说的是全额退款,实际上是收到货之后是退返推币

日期:2019-07-24 10:27

“狐狸狐狸yu”投诉“萌推”,要求退款,其中涉诉金额64.9元,目前投诉已回复。

消费者“狐狸狐狸yu”在7月21日向黑猫投诉平台反映:“购买前微博和app上说的是全额退款,实际上收到货之后是退返推币,而且推币最多也只能是商品价格的30%,退货的话,商品没有质量问题,需要我来支付运费。”

黑猫投诉:购买前微博和app上说的是全额退款,实际上是收到货之后是退返推币

黑猫投诉:购买前微博和app上说的是全额退款,实际上是收到货之后是退返推币

商家“萌推商城”7月22日在黑猫投诉平台回复:“您的反馈已收到,为了确保用户信息安全,小萌在这里建议您不要随意透露敏感信息,后续反馈可直接在app联系官方客服,或拨打客服电话17521703***”

投诉详情:购买前微博和app上说的是全额退款,实际上是收到货之后是退返推币