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黑猫投诉:英语流利说旗下流利阅读软件拒不返还学费199元(已解决)

日期:2019-07-01 11:50

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“匿名”投诉“流利阅读”,要求退款,其中涉诉金额199元,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在6月21日向黑猫投诉平台反映:“首次购买流利阅读的199元100天阅读,满80天返款的课程,原本一直打卡,但5月13号流利阅读被新闻报道朋友圈打卡行为不当,然后就发通知说取消朋友圈打卡,说不打卡按学习天数满80天也可返款,但现在课程结束没有任何返款消息,微信客服也没有任何反应和作用。要求返款”

商家“英语流利说客服”6月21日在黑猫投诉平台回复:“同学,抱歉给您带来不便了,麻烦您提供一下您的流利号,手机号,这边帮您反馈给您回电哦。”

消费者“匿名”在6月21日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”