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西婵整形承办艾尔建银子弹计划咨询师培训会

日期:2019-06-12 13:07

2014年9月3日世界顶级医疗器械生产商美国艾尔建公司“银子弹计划”咨询师培训会在四川西婵整形医院泛亚店隆重拉开序幕,四川西婵美容皮肤科主任冯彤致开幕词。为了确保能给予顾客最佳的呵护和最好的临床治疗效果,此次大会邀请了来自成都及周边地区各大整形美容医院的咨询师进行咨询技能的培训,艾尔建公司的产品专家在培训过程中改变了以往产品知识论述型的讲解方式,将与顾客沟通的四个维度——评估、教育、建议、处理整合在一起,带给了大家一场别开生面的培训交流会。

西婵整形承办艾尔建银子弹计划咨询师培训会

艾尔建银子弹项目培训四维度——评估、教育、建议、处理

评估 整形咨询师在接到求美者的美丽诉求之后,首先要根据消费者对医疗美容的接受能力、已有容貌基础、经济实力切实评估其诉求的是否具有可行性;其次,在医疗器械的选择上,综合评估消费者的具体情况与艾尔建已有产品的性能选择适合的医疗器械。

教育 医疗美容本身作为一次医疗事件需要消费者严肃、冷静、客观对待,许多消费者对整形过程和整形效果缺乏理性认识,对整形要求过高,咨询师在同求美者交流的过程中,要从专业的视角为消费者的提供审美意见和使用器械意见。

建议 在综合评估消费者美丽诉求、对医美的接受程度、时间经济情况后,向顾客提出建议,用通俗易懂的语言、恰当的证据提出医美意见。

处理 医学美容虽然是目前实现美丽的最佳捷径,但是仍然有一个过渡期,一些消费者疏于了解整形恢复期可能出现的状况,将一些正常的术后反应认定为事故。咨询师在接到消费者的投诉之后,要冷静处理消费者的疑虑。

西婵携手艾尔建 承办银子弹计划培训会

艾尔建公司在全球医美市场上占据领先地位,被《福布斯亚洲杂志》评为美国最佳经营公司,该公司的产品被各大整形美容机构评为对消费者最具吸引力的产品。艾尔建公司为了保证消费者能够体验到期产品的卓越性能,严格挑选合作机构的资质,不仅要求合作机构技术一流,而且还必须是专注于实现顾客满意度100%,追求长期品牌建设的社会责任感单位,因此艾尔建公司的每一家合作医院都是当地的领航的医美机构。

此外,为了保证下游合作机构在产品方面能够与艾尔建研发单位实时互通,公司定期在地区整形领导机构进行产品知识培训,今年在西婵整形美容医院先后举行了金牌美胸咨询师培训大会、银子弹计划培训大会等,这些培训交流会也及时将消费者的意见反馈给厂家,以帮助厂家改进产品,更好地为求美者服务。