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赞播“收编”智慧美业小程序 大批美容院将变革

日期:2019-07-13 18:04

  自从提出“新零售”“智慧零售”的概念以来一直是资本最活跃的版块,通过互联网+技术来改造商业的事件就没停过,从BAT三家流量霸主的投资行为和版图,可以反映出这个传统零售行业在未来几年的走向,互联网流量霸主仍然是零售行业主角。

  但是就算有资本和流量上的“插手”也无法解决根本问题。传统零售行业涉及的服务和产品链条复杂,有很多触点可以跟顾客互动或设计,互联网公司的渗入也不能违背顾客体验的原则,因此这个过程也只能是摸着石头过河。

  

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  腾讯对待传统零售商业的宗旨是,做“连接器”赋能传统商业,而不是自己做。因此腾讯很重视与商业伙伴的合作,从中互相学习和成长。在众多传统商业中美业是最重视线下体验和服务的行业,若连这个领域都能改造好,将为其它行业的实体店智能化转型提供很好的参照。所以此次智慧美业的商业伙伴腾讯选择了赞播集团,赞播智慧美业小程序就是基于创始人史总,在美业10多年经验量身打造的,包括:AI人工智能+大数据+小程序+孵化基地引领美业4.0时代。感谢腾讯重视这次与赞播集团的合作,提供了技术、资源、导师、市场四个维度的积极配合。

  赞播智慧美业门店管理系统为美业老板解决实际经营的痛点,如:

  “管人难”:打鸡血无效,谈文化无感,员工精疲力尽,员工离职还带走客户资料。

  “拓客难:无顾客到店,留不住老客,不充卡无消费,促销方案无效”

  “店务乱”:顾客档案混乱,数据报表不全;员工排班不合理,业绩算不清

  

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  赞播智慧美业分三个层级来打造:

  首先要解决的是老板思维层面的问题,就像战场打仗头脑要有目标有任务。老板思维跟不上,难以重视改革的必要性,要亲自主抓依赖别人是没用的,也不知道接下来的工作任务是什么,如何开展工作。

  然后要有能落地的辅助工具,有先进武器,就像战场上拿着冷兵器是没办法与火箭、大炮对抗的。没有先进的工具来实现任务,再好的模式和思维也抵御不了竞争对手,执行起来也难以想出更多的应对方法。

  最后要多执行多交流技巧沉淀实战经验和标准流程,就像战场上要适应不同的敌人和战场。商业是一个要可持续发展的组织事业,意味着会不断出现新问题、新机遇。而每个团队面对的消费者、竞争对手、产品、成本都不同,因此需要一个圈子来高频互动和交流分享,不断解决或优化问题,定期有线下沙龙总结美业成功经验。

  全套美业运营解决方案包括:

  一、经营系统落地

  商家实施服务、软件培训服务、专属客户提供到店销讲

  二、经营理念培训

  在线学堂、线下特训营、专业培训认证

  三、老师到店指导

  细节把控到位、根据当地情况调整变通、现场答疑

  四、智慧美业交流社群

  线上交流分享群,线下研习社、区域商家合作沙龙

  五、流量解决方案

  门店运营方案、营销策划服务、精准广告投放服务

  

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  投资做过美容院的都知道近年,行业利润高导致市场竞争大,而强推销又把顾客搞怕了,越没生意越希望在顾客身上掏钱,这样恶性循环,影响的是整个美业印象。这次赞播集团的史总通过多年的美业积累才将这样非常复杂庞大的美业运营解决方案及细节完善出来,这些方案和细节就是腾讯缺乏的,也是此次赞播美业和腾讯能达成深入合作(技术、资源、导师、市场四个维度)的前提。这样的强强联手将重燃美业投资者的强心针。



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