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海淘消费者注意了 强生召回露得清红蓝光祛痘美容仪

日期:2019-07-23 10:49

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  原标题:中国海淘消费者注意了,强生召回露得清红蓝光祛痘美容仪

被召回的露得清红蓝光祛痘美容仪。图片来自露得清

被召回的露得清红蓝光祛痘美容仪。图片来自露得清

  记者 | 杨秋月

  家用美容仪为消费者带来便利的同时,也暴露了一些风险。

  据《纽约时报》报道,今年7月初,强生旗下露得清在美国等地召回了旗下的“Neutrogena Light Therapy Acne Mask”(露得清红蓝光祛痘美容仪)及其激活剂。因为强生关注到了一些因该产品引发的“轻度的、短暂的视觉不良事件”的状况,以及人们对蓝光安全性的争议。

  “出于谨慎考量,我们决定主动召回了这款产品。该产品在正常指导下每天使用一次是安全的,但是对于一小部分有特定眼部问题的人群,及正在服用可以增强眼部光敏感药物的人群,理论上存在一定的眼部风险。”强生中国公关部7月22日回复界面新闻时表示。

Neutrogena Light Therapy Acne Mask

Neutrogena Light Therapy Acne Mask

  强生在官网的召回声明中称,他们已经从批发商和零售商处召回该产品,建议使用面罩时出现视觉不适的消费者停止使用并联系医生,此外还提供了退款问题的沟通服务热线。

  露得清红蓝光祛痘美容仪是强生2016年推出的一款光疗面膜,官网售价为34.99美元,此前在美国、澳大利亚等市场销售。主打“美白嫩肤”、“杀菌祛痘”等功能。

  这款产品并没有正式在中国市场推出、亦无官方渠道销售。但界面新闻在电商平台和小红书上搜索发现,通过海淘或其他渠道购买和使用该产品的消费者不少。

中国电商平台和小红书上关于该产品的销量与讨论。

中国电商平台和小红书上关于该产品的销量与讨论。

  强生中国公关部表示,他们已经关注到了那些购买过该产品的中国消费者,并且已经有专门团队在跟进相关事宜,后续会公开处理进展。

  7月17日,澳大利亚卫生部针对该召回事件发表的声明,表示该设备不只对特定眼部疾病的人群有影响,使用该设备也可能导致其他潜在不良事件,比如眼睛疼痛、眼睛刺激、视力模糊等,建议所有消费者都停止使用。

  实际上,LED光疗护肤技术本身被认为是安全有效的,但技术操作过程或产品使用方式的不恰当,的确可能造成眼部不适等潜在风险。

  复旦大学附属中山医院皮肤科副主任医师吴杰对界面新闻解释称,红外光和蓝光等光疗技术对皮肤问题的修复是安全有效的,特别是针对炎症性痤疮问题。但具体使用过程中,应要注意眼部的遮盖,比如须闭紧双眼,或使用眼罩进行防护。

  “一些有眼底或眼部疾病的消费者对于光的耐受能力比较弱,应避免使用。”吴杰认为,消费者在使用相关技术和产品时,应重点了解相关风险。

  纽约Schweiger皮肤病学组织的Rachel Nazarian博士告诉《纽约时报》,她认为露得清的光疗面膜没有为眼部提供足够强的保护。“这类产品不能随意地使用,如果你能做好眼部防护,就不会有什么问题。”

  生产LED治疗产品的英国Aesthetic Technology董事总经理Dale Needham也认为露得清这款产品缺乏足够的眼部保护。他还指出,目前并没有足够的监管标准来确保LED灯在光疗美容仪器上的安全性。

  在中国市场,强生有两款在售的光疗技术美容仪产品,分别是2017年上市的露得清细白焕采光面膜美容仪以及2018年上市的露得清光能祛痘笔。目前它们在电商平台上的定价分别为399元和199元。

露得清细白焕采光面膜美容仪。

露得清细白焕采光面膜美容仪。