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深度剖析"抹茶美妆"短视频社区电商发展路

日期:2019-07-02 11:36

深度剖析"抹茶美妆"短视频社区电商发展路

庞大的女性网民规模和其拥有的强大购买力表明“她经济”已然崛起。爱美是女人的天性,因此,一系列围绕女性追求美丽而产生的手机应用也被投资市场看好。在众多的应用中,抹茶美妆这款具有小清新名字和设计的美妆社区产品,以其丰富的女性短视频教学为特色,近期成功拿下千万美金A+轮融资。在竞争如此激烈的美业市场,抹茶美妆是怎样脱颖而出的呢?又将以怎样的产品和运营思路迎接美妆市场接下来的挑战呢?小编带着疑问对抹茶美妆的联合创始人兼CTO许泽进行了采访,希望能带给相关领域创业者们一些启发。

  美妆市场前景

抹茶美妆(以下简称“抹茶”)目前已成为中国最大的美妆内容App,旨在用短视频内容帮助广大女同胞提高颜值。除了视频学化妆之外,抹茶会推荐一些性价比更高、真正利于用户的护肤彩妆产品。当被问到如何看待美妆市场前景时,许泽非常理性的对该市场做出了如下分析。

美妆的大环境很好。化妆品的消费仍保持着每年20%的增长率,网购的渗透率也越来越高。随着物质生活的丰富,会护肤化妆的女孩越来越多,大家也更愿意在美这件事上花更多的金钱和精力。

美妆类互联网产品的发展还处于早期阶段,用户接受程度需要慢慢培养。随着移动互联网越来越成熟和美妆市场的低龄化,护肤美妆正变得越来越刚需。

抹茶未来会尝试B2C电商。许泽认为,目前美妆App的盈利方式主要有两种,即广告和电商。当社区化电商的概念越来越火,并且有相关经验证明其爆发力时,抹茶开始基于自身特点考虑电商模式。

· 抹茶App首页有着高质量的视频,并将视频中提到的产品导流至淘宝天猫。由于经常遇到用户询问在哪儿购买正品,以及淘宝天猫的妆品是否一定是正品。所以,抹茶团队认为淘宝天猫其实无法满足用户对正品保证的需求。

· 相对于聚美,抹茶最大的优势是其丰富的PGC+UGC内容,通过内容驱动用户消费。

· 强大的选品能力。抹茶团队可通过分析UGC数据知道用户更喜爱哪些化妆品。还可通过PGC内容中达人介绍的妆品知道哪些妆品能成为爆款,或者哪些妆品即将成为爆款。200多个达人既是PGC内容生产的引擎之一,也是发现爆款的先驱者。

· 用户的高度信任,用户对美妆的正品要求非常高,在正品和价格面前,首先一定要保证正品,其次才是价格。普通的化妆品电商会使用广告营销方式告诉用户自己的产品是正品,而社区则会不同。用户能通过抹茶的UGC和PGC内容判断是否是正品。因此,通过其他用户的晒单行为和互动,用户对抹茶形成了高度的信任。

  三次转型背后的思考

谈到抹茶的转型,许泽笑着用“满满的回忆”来阐释。抹茶在第一次转型时,他感到非常痛苦,甚至还因意见不合跟创始人黄毅吵过几次架,但最终,他们仍在这个产品上选择了坚持。因此,后面两次转型非常顺利,两人也在产品的发展方向上保持了一致。

  阶段一:工具还是社区,需求的探索

抹茶最初的版本是妆品扫码工具,主要通过扫码查看妆品评论,比如用户做肤质测试,扫码后会直接给出分数,告诉用户这个妆品是否适合她。可是,尽管把用户的体验做得如此极致,也并没有收到好的效果。他们发现女性其实不需要一个理性的决策工具,她们想要的是一个故事,是对美的期待,是一个过程,因此,抹茶最终放弃了扫码工具。

  阶段二:顺势而为,上图文社区

抹茶的第二阶段即社区版本,主打图文模式,由于抹茶名字和社区的小清新,会经常被应用市场推荐,因此,抹茶App在这个阶段有着小规模的爆发。但他们很快发现,除了小清新,抹茶本质上跟其它App并没有形成差异化。之后,他们尝试了海淘模式,但由于物流太慢用户很难忍受,海淘模式在妆品方面很难规模化,最后还是放弃了海淘。

  阶段三:走出差异化,主打短视频

美拍和微视的出现给抹茶团队带来一定的启发,他们认为视频即将是趋势,而且能很好地与美妆结合。因此,他们破釜沉舟全面转向短视频内容社区。据许泽透露,这期间由于资金问题,整个团队士气比较低迷,但大家一致决定在融A轮之前一定要把视频的版本做出来。人心所向,他们抱着特别简单的想法,即使融资失败也要把大家想做的产品做出来,最终坚持到现在。自然而然地,抹茶有了现在的视频版本,并成功拿下融资。

  阶段四:由导购全面转向自营电商

面对“货架式”对手,许泽说,我们有内容有社区,一些性价比高真正好用的产品,我们是有能力把它们讲成爆款的。