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一位30万粉丝的美妆博主,如何撼动lamer的口碑?

日期:2019-07-11 11:04

辣妹——lamer海蓝之谜,作为美妆界家喻户晓的贵妇品牌,一直是吃土少女们可望而不可及的存在。
然而,9月26日,这位“贵妇”却被拉下了神坛:美妆博主@大嘴博士 一纸诉状,以其虚假宣传并不存在的修复疤痕功效、欺骗中国消费者购买等罪名,对其提起民事诉讼。
事件如何发酵?又有何影响?且看数据一一道来~
1 街头采访首现对“阴阳官网”质疑
9月14日19时,@大嘴博士 于微博发布了一个街头采访视频:“用10块的雪花膏冒充官网售价2250元的lamer”,从视频内容来看,似乎多数受访者都没有认出lamer与雪花膏的区别,有一个lamer的常年回头客甚至表示“新配方比旧配方更好”。
该账号以“宣导科学护肤”为主旨,博主自称为香港大学有机化学博士,内容多为从化学角度分析美妆、护肤产品。

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而对于选择了lamer的动机,9月15日3:28,大嘴博士解释道:“品牌方在美国和中国使用的功效宣称不一致,我真看不下去了。”

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2 各领域大V转发,微博扩散“出圈”
@大嘴博士 在街访视频发布后,收到了一位粉丝私信,说明了自己使用lamer后,未有祛疤效果的经历。9月26日20时,@大嘴博士 发布了微博“阴阳官网、虚假宣传,LAMER,你还要欺骗中国消费者多久?!”发起了话题#lamer欺骗中国消费者#,并艾特了官微@LAMER海蓝之谜 。

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作为美妆类博主,@大嘴博士 本身就有一定的粉丝基础,加上lamer这个美妆圈耳熟能详的“贵妇”品牌,以及“民事起诉状”,该微博速度扩散。
然而,该微博却很快“出圈”。知微传播分析数据显示,从引爆点与热门转发内容看,除@我就是草莓酱 @小恶魔Sainta @赵老师趙老濕 等美妆界博主外,@剧荒终结者 (影视博主) @奥拉猪汪 (娱乐博主) @乌拉那拉·森 (数码博主)等各领域大V均参与了传播,甚至@午后狂睡 @曹师傅侬好 等也参与转发,微博传播最大深度达18层。

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知微事见数据显示,9月27日9时,@每日经济新闻 @新浪新闻 等大量网媒官微加入到事件传播中来,事件热度迅速上升,媒体的持续报道,让事件正式出圈,引起全民热议。目前“网友起诉LAMER在中国虚假宣传”事件影响力指数已达48.4,低于“施华蔻向朱一龙道歉”(49.9)。

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3 谁最关注?还是女性朋友们
从微博转发者地域分布来看,美妆界的事件,还是女性更为关注,转发者中女性占比达82%,男性占比仅18%,地域上,广东、海外、江苏、上海等地用户参与较多。

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4 lamer口碑暴跌:“欺骗”、“歧视”
截至目前,lamer官方并未回复@大嘴博士 的起诉。但从舆论阵营来看,lamer的口碑似乎受到了不小的影响。
早期9月街访事件中, 虽然多数网友对博主表示了支持,认为“科普”、“科学”值得相信,但也有不少网友表示,博主内容存在一定的“误导性”,质疑是在“哗众取宠”,一分价钱一分货,将lamer与10元一瓶的雪花膏对比,过分贬低了lamer的技术、营销等成本。

一位30万粉丝的美妆博主,如何撼动lamer的口碑?

而在近期起诉lamer的微博中,网友的评论几乎是一面倒的针对品牌负面。高频词以“虚假宣传”、“阴阳官网”、“欺骗”、“智商税”、“过分”、“歧视”等为主。还有不少网友“支持”博主,“佩服”他的“勇气”。

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